Per què un Bot de conversa?
En el mercat actual, on la immediatesa és la norma, l'atenció al client s'ha convertit en un pilar fonamental per a qualsevol negoci. Integrar un bot de conversa (o chatbot) a la teva pàgina web o xarxes socials ja no és una opció exclusiva de les grans corporacions,...
Com les PIMES poden vendre més copiant les grans tecnològiques
Les grans tecnològiques tenen un model molt clar: ofereixen accés gratuït a eines, formació i certificacions (ex. Google Actívate, AWS Educate o Microsoft Learn). No ho fan per pura filantropia, sinó per tres motius estratègics: Crear ecosistema i dependència: Si...
Chatbots amb IA: Casos d’Ús Clau i Exemples per Sector
La intel·ligència artificial conversacional ha deixat de ser una simple eina de respostes automàtiques per esdevenir un aliat estratègic en l'experiència d'usuari i l'eficiència operativa. Tanmateix, el seu valor real depèn de com s'aplica a cada indústria. A...
Xatbots basats amb IA per la Ciutadania i administració local
Introducció La burocràcia municipal i estatal sol ser un dels punts de major fricció per al ciutadà: cues d'espera, formularis complexos, manca d'informació clara i horaris d'atenció limitats. La integració d'assistents virtuals i xatbots dotats d'Intel·ligència...
Xatbot IA i aplicació conversacional
Com funcionen els chatbots amb Gemini? Per què són el futur dels negocis i la productivitat? Gemini, es la intel·ligència artificial desenvolupada per Google. Si l'has provada, és molt probable que t'hagi sorprès com de bé respon, com entén el context i quina...
Chatbots generatius basats en IA
Què és exactament un xatbot generatiu? Segur que en els últims mesos no has parat d'escoltar conceptes com "intel·ligència artificial", "LLM" o "xatbot". Però, què és exactament un xatbot generatiu i per què està canviant completament la manera com interactuem amb la...